حقوق ومسؤوليات المريض
نحن ملتزمون بتقديم خدمات تحفظ الكرامة وتضمن أعلى معايير الرعاية.
أولاً: حقوق المريض
- الحصول على رعاية طبية مخبرية عالية الجودة مع الاحترام الكامل للكرامة الإنسانية.
- الحفاظ على سرية جميع المعلومات الطبية الخاصة بالمريض في المختبر.
- إبلاغ المريض بجميع تفاصيل الإجراءات المخبرية والمخاطر المحتملة إن وجدت.
- الحصول على نسخة من نتائج التحاليل وشرح كامل للمعدلات الطبيعية.
- التواجد في بيئة آمنة ونظيفة أثناء عملية سحب العينات.
- الحق في تقديم الاقتراحات والشكاوى والحصول على رد من إدارة المختبر.
ثانياً: مسؤوليات المريض
- تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عن الهوية والتاريخ الطبي.
- الالتزام بتعليمات ما قبل الفحص (مثل الصيام) لضمان دقة النتائج.
- احترام الطاقم الطبي والموظفين والالتزام بأنظمة المختبر.
- الالتزام بمواعيد الحجز وخاصة في خدمة المختبر المنزلي.
- دفع الرسوم المقررة للخدمات الطبية المقدمة.
- إبلاغ الطاقم بأي مخاوف أو ردات فعل صحية أثناء سحب العينة.